ご一読願います

◾️ご注文はご注文受付期間〜発送予定時期を設けておりますので期間内のご注文をお願いいたします。不漁による発送日変更やヤマト側による遅延など含めましてInstagramにて期間の発表をしておりますので是非フォローをよろしくお願いします。

◾️発送後お客様のご都合によるお受け取り不可、再配達で受け取ったが消費期限が近い/過ぎた等によるキャンセル/再配送はお断りいたします。

◾️悪天候、年末年始などヤマト運輸の繁忙期等で配達が遅れる場合がございます。お問い合わせ、対応についてはヤマト運輸へのお問合せをお願いいたします。ヤマト運輸の遅延によるキャンセル/再配送はお断りいたします。

◾️神奈川県より発送いたします。
地域によってはお届けまでに2日を要する場所もございますのでお客様の方で所用日数のご確認をお願いいたします。

◾️日時指定はお受けできませんのでご了承ください。
また冷蔵品のため宅配ボックス、置き配も不可となります。

◾️新鮮な海鮮を使用しておりますが消費期限が大変短い為、お受け取りになりましたらすぐに冷蔵保存、または冷凍保存してください。消費期限内にお召し上がりをお願いいたします。

◾️ケジャン/渡り蟹のハサミ、脚取れについて。品質に問題はございませんのでご安心下さい。
出荷時、仕込み時に蟹の防衛本当で蟹自らハサミや脚を落とすことがあります。自然のことですのでご理解ください。

◾️海鮮キムチの食材は全て厳しい検査を受けて出荷されております。特に牡蠣/猿払村産の帆立の検査は厳しく、一個体にでも菌が見つかればその海域全てが出荷停止になります。ご安心してお召し上がりください。ただし体調が優れない、食べ過ぎ等はお控えください。

◾️BASE、Instagram、メールなどお問い合わせの確認に時間を要してしまいご連絡が遅くなる場合がございます。改善に努めておりますのでご理解いただけますと幸いです。
美味しい！口に合わなかった！味が濃い！薄い！などございましたらご意見頂戴したくご連絡くださいませ。

◾️発送連絡が届かない方がおられます。設定のご確認をお願いします。迷惑メールに振り分けられている場合もありますのであわせてご確認をよろしくお願いいたします。

◾️発送通知のご連絡が夜遅くになる場合がございます。早朝より仕込み〜発送手続き（その日のヤマト最終便になることが多いです）、その後おひとりおひとりにご連絡させていただくためご連絡が深夜帯〜朝方になることもございます。改善していきますのでご了承下さい。

◾️SNSのメンション、タグ付け、口コミされると小躍りするほど喜びます。